Вопрос-ответ

Question

Вопрос: Здравствуйте, заказ номер #281111-9498 от 28.11.11 был оплачен 5.12.11 в 18:58 через терминал оплаты qiwi. Квитанция: 483 терминал 9142670. переводила 400 руб, но забыла про комиссию и поэтому перевелось 388 ₽ На следующий день менеджер Ирина сказала сообщила что оплата на сумму 400 руб не приходила. Номер веб-кошелька вводила правильно. Сумма зачисляется в течение суток а на тот момент сутки не прошли. Сегодня в 19.40 перевела ещё 50 руб чтобы была полные 400 ₽ С 50 руб с учетом комиссии должно было придти рублей 46. Сканы чека к сожалению прислать не могу, нет сканера. Проинформируйте дошли ли до вас деньги чтобы я знала что мне делать. Спасибо.

Accepted Answer

Ответ: за период 5.12-7.12 поступление средств на сумму меньше 450 рублей не наблюдалось,
платеж на 50 рублей от 07.12.2011 19:40:49 получен
--------
по первому платежу свяжитесь с оператором и выясните прошел ли платеж,
также этой же услугой вы можете воспользоваться сами, вам нужно зайти на https://w.qiwi.ru/features.action и проверить платеж в личном кабинете.

Разделы каталога

Переходы по сайту

Производство

Вопрос-ответ

Задать свой вопрос

Недорогие купальники на лето!

Радуем вас с 2009 года / Этапы формирования заказа